خفضت ” كريم “، المنصة الرائدة متعددة الخدمات في الشرق الأوسط ، من الوقت المقدر لوصول الكباتن بنسبة 20% ليتم تسجيل 3 دقائق في المتوسط. لتتماشى مع التزامها التام بتوفير خدمات النقل الموثوقة والمتيسرة بسهولة، كما زادت ” كريم ” عدد السيارات المتاحة في وقت الحجز لنسبة 96% في الربع الثالث من عام 2023، مقارنة بنسبة 88% بالربع الثالث من عام 2022 ، وهذا مايجعل الخدمة ذو إعتمادية وثقة أكبر عند سرعة وقت الطلب .
أوقات الإنتظار لرحلات كريم تنخفض 20% خلال العام الماضي
التطبيق يخدم أكثر من 10 ملايين عميل مسجلين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ويمكنهم الاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات بنقرة واحدة فقط، بما يشمل خدمة التنقل داخل المدن وعبرها وخدمة طلب الطعام وخدمة تنظيف المنازل ، و يوفر التطبيق الخدمة في 13 مطارًا في المملكة العربية السعودية، حيث يعتمد ملايين السياح والموظفين والمقيمين والمسافرين على خدمات النقل التي يتيحها التطبيق. وجدير بالذكر أن تطبيق كريم انجز أكثر من 430 ألف رحلة من وإلى مطارات السعودية في عام 2022 .
المدير العام لخدمات نقل الأفراد في المملكة العربية السعودية، أحمد عرّابي ، علّق قائلًا : “نحن ملتزمون بتقديم أكثر تجربة نقل موثوقة في المملكة العربية السعودية. بينما نستمر في توسيع تطبيقنا الشامل “Everything App” في المملكة العربية السعودية. ومع حرصنا على توفير تطبيق شامل للمملكة العربية السعودية، ونسعى جاهدين لتقديم حلول نقل موثوقة تلبي مختلف متطلبات النقل بما يتماشى مع الرؤية وهي أن تسهل وتبسط حياة الناس”.
ويضيف عرّابي : “نتفهم انشغالات عملائنا وندرك أنهم يستحقون خدمة فعالة ومرنة ، لذا، وفرنا نقاط انطلاق ووصول في جميع مطارات المملكة العربية السعودية لتوفير الوقت والجهد لملايين العملاء ، مما أثمر عن رحلات مريحة ومرنة .
أوقات إنتظار رحلات كريم تنخفض إلى متوسط 3 دقائق
بداية العام الدراسي في المملكة وعند عودة أكثر من ستة ملايين طالب إلى مقاعد الدراسة، يبدأ روتين التوصيل وتعود الحافلات المدرسية لنقل الطلاب طوال أيام الأسبوع ويكون ذلك خلال فترات الازدحام وأوقات الذروة. وانطلاقاً من الإدراك التامّ للتحديات التي يواجهها أهالي الطلاب لضمان وصول أطفالهم إلى المدرسة في الوقت المطلوب بأمان، يوفر التطبيق خيارات مرنة لتتبّع الرحلات بشكل مباشر واختيار مسارات محدّدة لوصول أطفالهم إلى المدرسة بأسرع طريقة ممكنة وأكثرها أمانًا”.
تم طرح خدمة كريم للأعمال (Careem for Business) حلاً من حلول النقل يستهدف خفض التكاليف التشغيلية في المملكة العربية السعودية ويساعد موظفيها على مواجهة التحديات اليومية أثناء الذهاب إلى العمل؛ وبالتالي يوفر الوقت ويبسط عمليات العثور على مواقف للسيارات ، وفي الوقت نفسه يوفر وقتاً إضافياً للموظفين للتواصل عبر البريد الإلكتروني أو ترتيب الاجتماعات حتى قبل الوصول إلى مكان العمل .
توفر خدمة كريم للأعمال اليوم متوسط 50,000 رحلة شهريًا و تخدم ما يزيد على 100 مؤسسة حكومية وخاصة في المملكة ، وعقدت مؤخرًا شراكة مع شركة إدارة وتطوير مركز الملك عبد الله المالي ( كافد ) ، للارتقاء بتجربة التنقل للمقيمين والزوار للمركز الذي يُعدّ وجهة بارزة للأعمال والحياة العصرية في المملكة ، و الجدير بالذكر أن لديها حاليًا أكثر من 2.5 مليون كابتن في جميع أنحاء المملكة ، و حصد الكباتن بالمملكة العربية السعودية في عام 2022 أرباحًا زادت على 529 مليون ريال سعودي ( أكثر من 141 مليون دولار أمريكي ) .
شاهد أيضاً