في العام الماضي، دخلت شركة تويوتا في خلاف مع وزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل والسياحة اليابانية (MLIT) بسبب المخالفات التي تم اكتشافها في عملية إصدار شهادات المركبات، فباختصار، لم تتماشى بعض إجراءات تويوتا الخاصة بالتصديق على المركبات الجديدة مع الإجراءات الرسمية التي تطلبها اليابان، وظهر كل ذلك في عام 2023 عندما تم تعديل بعض موديلات دايهاتسو للحصول على نتائج اختبار أفضل.
تفاصيل جديدة عن أزمة شهادات الأعطال الخاصة بـ شركة تويوتا
الآن، قدمت تويوتا تقريراً شاملاً حول الكيفية التي تخطط بها لتصحيح الأمور، وبدون التعمق في الخطوط العريضة للشركة المكونة من ثلاثة أجزاء، سيتقاسم كبير مسؤولي التكنولوجيا في تويوتا والرئيس التنفيذي للجودة العالمية المهام باعتبارهما الشخصين المسؤولين عن إبقاء الأمور على المسار الصحيح.
وعلى وجه التحديد، سيتخذ رئيس التكنولوجيا القرارات أثناء تطوير السيارة، وسيكون لرئيس الجودة الكلمة الأخيرة في الحصول على الشهادة، وسيتم فتح خطوط الاتصال على جميع المستويات حتى يكون هناك فهم أفضل لما يجب أن يحدث، وباعتباره خط الدفاع الثاني، سيقوم المشرف القانوني بمراجعة العمليات وتقديم التقارير إلى كبير مسؤولي المخاطر، وهذا ملخص موجز للخطة، والذي يتضمن عددًا كبيرًا من القواعد الجديدة والأساليب الجديدة والمساءلة الإضافية طوال عملية التصديق.
إخفاقات إدارة شركة تويوتا هي السبب في هذه الأزمة
اعترفت تويوتا في بيان لها بإخفاقات الإدارة على مستويات متعددة وتعهدت بتقديم أداء أفضل، حيث قالت: “من خلال اقتراحات وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أدركت تويوتا أن الإدارة لم تشارك بشكل كافٍ في عمليات إصدار الشهادات، وأن هناك العديد من المجالات التي تحتاج إلى تحسين في أساس عمليات إصدار الشهادات، مثل نظام إدارة البيانات ووضع قواعد أكثر وضوحًا والإجراءات”.
وستقوم تويوتا بمراجعة الآليات والأنظمة المصممة لتنفيذ عمليات إصدار الشهادات المناسبة، وملاحظة أي شيء غير طبيعي، واتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور من خلال الجهد المشترك بين الإدارة وأولئك الموجودين في الموقع.
وفي الختام، ما بدأ كمخالفات مع دايهاتسو – وهي علامة تجارية ضمن مجموعة تويوتا – انتشر في النهاية إلى الموديلات الشهيرة في اليابان مثل ياريس كروس، وكورولا أكسيو، وكورولا فيلدر، ونتيجة لذلك توقف الإنتاج في وقت سابق من هذا العام، ويجب أن تعود الأمور إلى طبيعتها في سبتمبر.
شاهد أيضاً:
تويوتا Proace Verso EV 2024 تحصل على تعديلات جديدة
المصدر: اضغط هنا
