’المجدوعي‘ تفتتح أول صالة عرض ’بيجو‘ في جدّة بالمملكة العربية السعودية
قامت ’المجدوعي للسيارات‘، الوكيل الحصري لسيارات ’بيجو‘ في المملكة العربية السعودية، بافتتاح أول صالة عرض لها في جدّة وذلك خلال مناسبة رقمية جرى تنظيمها للصحفيين والعملاء ومختلف الجهات المعنية. وقد تم بث هذا الحدث مباشرة عبر منصّات التواصل الاجتماعي التابعة لكل من ’المجدوعي‘ و’بيجو‘، وقد ألقت الضوء على أحدث ما توفره ’المجدوعي‘ في العالم الرقمي.
قدّم المناسبة في بثّها المباشر سلطان حمدي، مقدّم برنامج Driven على قناة MBC والمؤثرة السعودية شرين رفيع، وحضرها يوسف علي المجدوعي، الرئيس التنفيذي لشركة ’المجدوعي للسيارات‘، وسمير شرفان، نائب الرئيس التنفيذي لدى Groupe PSA في الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث رحّبا بالمشاهدين بافتتاح صالة العرض. كما حضر البث المباشر خبراء من أبرز الوسائل الإعلامية المتخصِّصة بالسيارات، وتم توفير معلومات هامّة حول عدد من طرازات ’بيجو‘، من بينها المركبة الرياضية متعدّدة الاستعمالات (SUV) طراز 3008، وسيارة السيدان فاستباك الراقية 508، وغيرها من المركبات التجارية الخفيفة.
تعليقاً على هذا، قال يوسف علي المجدوعي، الرئيس التنفيذي لشركة ’المجدوعي للسيارات‘: “بمناسبة افتتاح أول صالة عرض ’بيجو‘ في جدّة، قرّرت ’المجدوعي‘ تنظيم حفل إطلاق رقمي في إشارة إلى توجّهنا الرقمي المتنامي كشركة في المملكة. ونحن نتطلّع باستمرار لأساليب جديدة كي نتمكّن من خلالها الارتقاء بتجربة العملاء وتعزيزها أكثر، ولقد قمنا للآن بطرح العديد من الوسائل الجديدة المرتبطة بمبيعات التجزئة بما فيها إمكانية التواصل عبر تطبيق الواتساب وتوافر خدمة الدردشة المباشرة، حيث يمكن للعملاء الاستعلام عن المبيعات والخدمات والقطع من خلال موظّف مختصّ في مركز الاتصال. ولقد ألقت الفعالية الرقمية التي قمنا بتنظيمها الضوء على هذه العناصر والعديد من الخيارات الرقمية المتوفرة فيما يتعلّق بالشراء والخدمة وغيرها، وكلّها تتمحور حول احتياجات العملاء.
جرى خلال الحدث استعراض التوجّه الذي تتبعه ’المجدوعي‘ فيما يخصّ خدمات ما بعد البيع، والتي تم تعزيزها من خلال إبرام اتفاقيات استراتيجية مع عدد من الشركات المحلّية في السعودية، ومن بينها ’اطلبها‘، شركة الصيانة وتوفير قطع الغيار في السعودية، حيث يمكن للعملاء شراء قطع غيار ’بيجو‘ عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق معيَّن. كما دخلت ’المجدوعي‘ في شراكة مع موقع السيارات Alsayarah.com ومنصّة تقييم السيارات عبر الإنترنت Seez لمنح العملاء وسيلة بديلة لحجز وشراء وتجربة قيادة سيارة يرغبونها، وكل هذا أثناء تواجدهم براحة في منازلهم.
من جهته، قال راكيش ناير، المدير التنفيذي لدى Groupe PSA في مجلس التعاون الخليجي: “إننا نهدف لإعادة تأكيد حضورنا في الأسواق عبر هذا الافتتاح وغيره من عمليات الإطلاق الأخرى في المملكة العربية السعودية خلال الشهور القليلة القادمة، بينما في الوقت ذاته نسلّط الضوء على ما نقوم به بشكل مختلف، والاستفادة مما تعلّمناه، واستعراض رؤيتنا للمستقبل. ونحن نتطلّع بشوق للترحيب بالعملاء مجدّداً خلال الأسابيع القليلة القادمة، كما إننا نُبرِز من جديد مبادراتنا الرقمية للعملاء لأجل إرشادهم خلال رحلة الشراء والتملّك والخدمة لسياراتهم ’بيجو‘.” ولضمان توفير الرعاية الكاملة للعملاء من البداية للنهاية، قامت ’المجدوعي‘ مؤخراً بافتتاح مركزي خدمة يقدّمان باقة واسعة من الخدمات شاملة الكهربائية والميكانيكية، بالإضافة إلى ’خدمة بيجو السريعة‘ (Peugeot Quick Service)، حيث هناك مركز خدمة الأمل البالغة مساحته 280 متراً مربّعاً والذي يضم ثلاث باحات خدمة، وكذلك مركز خدمة ساري البالغة مساحته 1000 متر مربّع ويضم 11 باحة خدمة.
تتوفر جميع طرازات ’بيجو‘ لصالح العملاء من خلال منصّة الحجز الرقمية الموجودة ضمن متجر ’بيجو‘ على الإنترنت، حيث يمكن للعملاء التعرّف على الطرازات المتوفرة حالياً، واختيار طرازاتهم المفضَّلة، وحجز سيارة أو تجربة قيادة وفق المواعيد التي تناسبهم. كما يجري العمل على تطوير بوابة دفع إلكترونية لتسهيل تجربة العملاء الراغبين بشراء سياراتهم ’بيجو‘ عبر الإنترنت، مما يعزّز أكثر التوجّه الرقمي الذي تتبعه العلامة التجارية في المملكة.