بنتلي ترسي معايير دولية جديدة لخدمة العملاء

أصبح ثلاثة موظّفين من ’بنتلي الإمارات‘ (Bentley Emirates) و’بنتلي جوهانسبرغ ‘ (Bentley Johannesburg) الأوائل في العالم الذين يحصلون على ’الجائزة الفضّية‘ (Silver Award) الراقية من شركة بنتلي لقاء مهاراتهم الاستثنائية في مجال خدمة العملاء، وذلك كجزء من برنامج سفير العلامة التجارية بنتلي Exclusive الرائد.

فخلال حفل خاص لتوزيع الجوائز حضره عضو مجلس الإدارة للمبيعات والتسويق، كريس كرافت، وأقيم في صالة عرض بنتلي الأكبر في العالم الموجودة على شارع الشيخ زايد في دبي، تم تقديم زر بنتلي الفضّي والمميّز وشهادة موضوعة ضمن إطار إلى كل من أزهر حافظ ونياس خلام. أما كريستيل فان غول من ’بنتلي جوهانسبورغ‘ (Bentley Johannesburg) فقد حظيت بالتكريم في مناسبة أخرى منفردة.

يُعدّ برنامج بنتلي Exclusive استراتيجية دولية جديدة للتدريب المتخصّص تركّز على توفير مبيعات استثنائية وتجربة ملكية رائعة ومتميّزة لصالح عملاء بنتلي.

ويتمتّع الموظّفون الذين يشاركون في البرنامج بمكانة فريدة حيث يعملون حصرياً مع علامة بنتلي التجارية. وعند الانتهاء من البرنامج المكثَّف حول العلامة التجارية، يتم منح المشاركين شارة الزر الفضّي الراقي الذي يؤكّد على مكانة خبير بنتلي المتخصّص.

حول هذا، قال ستيفن رينولدس، المدير التنفيذي لشركة بنتلي في منطقة الشرق الأوسط، أفريقيا والهند: “تشتهر بنتلي بصنع أكثر السيارات فخامة في العالم، كما إن التزامنا بتوفير تجربة استثنائية يدخل في كل ناحية من رحلة العميل معنا – وأساس هذا هو التجربة الخاصّة التي يحظى بها العملاء في صالات عرضنا. ونحن نعتبر أن الشغف هو العنصر الرئيسي لنجاح علامتنا التجارية، وأنا فخور جداً لكون أول ثلاثة سفراء للعلامة التجارية في العالم الذين يكسبون ’الجائزة الفضّية‘ هم من الموظّفين العاملين لدى وكلائنا في الإمارات العربية المتحدة وجنوب أفريقيا. وبهذه المناسبة أودّ أن أتقدّم بالتهنئة إلى كل من كريستيل فان غول وأزهر حافظ ونياس خلام لعملهم الدؤوب وتفانيهم الكبير وأتطلّع لرؤيتهم يضعون الأزرار الفضية بفخر كبير.” 


Exit mobile version