استقبلت محطات تفويج الحجاج التابعة لوزارة الحج والعمرة والتي يشرف عليها مكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة بالشميسي طريق جدة – مكة والجموم – طريق المدينة المنورة – مكة منذ بداية شهر ذي القعدة وحتى الخامس من الشهر الجاري أكثر من 65 الف حافلة في مكة والمدينة المنورة كان النصيب الأكبر منها في اليوم الخامس من ذي الحجة حيث استقبل المكتب بمكة خلال 16 ساعة فقط 3 آلاف حافلة تحمل أكثر من 130 ألف حاج .
وأوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة عبدالله سندي أن الحافلات التي تم استقبالها منذ بداية شهر ذي القعدة وحتى الخامس من ذي الحجة تم فرزها وعمل الإجراءات اللازمة لها ومرافقة المرشدين مع كل حافلة لإيصال الحجيج إلى مساكنهم بطريقة إلكترونية ذكية تختصر الجهد والعناء وفي غضون ساعات ، بمشاركة عنصر نسائي لأول مرة في هذا العام يقوم بمتابعة سير الحافلات عبر شاشات إلكترونية ومتابعة البلاغات الواردة للمكتب .
وبين سندي أن المكتب يواصل العمل على مدار الأربع وعشرين ساعة لخدمة ضيوف الرحمن من خلال محطات العمل والمركز الرئيسي بناء على توجيهات وزير الحج والعمرة معالي الدكتور محمد بن صالح بنتن، ونائبه الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط .. تلبية لاهتمام ولاة الأمر بتوفير أقصى سبل الراحة لخدمة ضيوف الرحمن بدعم من الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات.
من جهة اخرى كشفت مديرة مكتب المدير العام إسراء فدعق أن القسم النسائي يعمل لاول مره هذا العام بمكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة والذي يتمثل في متابعة سير الحافلات منذ انطلاقها من محطات التفويج برفقة المرشد وحتى وصولها لمقار سكن الحجيج باستخدام تطبيق أرشدني الذي يسهل عملية التنقل بكل يسر وسهولة ، مشيرة إلى أن العنصر النسائي يتابع أيضاً البلاغات الواردة من التطبيق ويقوم بتمريرها مباشرة إلى الجهة المختصة لمعالجتها .