تصدرت شركة تويوتا موتورز اليابانية تصنيفات YouGov للسيارات لعام 2021 في المملكة العربية السعودية، والتي تسلط الضوء على أفضل أداء للمؤسسات في قطاع السيارات وفقًا لاعتمادية علامتها التجارية بشكل عام، حيث حصلت تويوتا على 36 درجة في التصنيف.
وجاءت لكزس، قسم السيارات الفاخرة في تويوتا، بالمركز الثالث بـ 22.6 درجة متجاوزة بي إم دبليو الألمانية.
تستند مؤشرات تصنيف YouGov لقياس اعتمادية العلامة التجارية إلى متوسط تصور المستهلكين لجودة العلامة التجارية، وقيمتها، ورضاها، وتوصياتها، وسمعتها بالسوق.
يشير قياس كل جانب من الجوانب التي يستند إليها التصنيف إلى الانطباعات الايجابية والسلبية لدى المستهلكين عن العلامة التجارية؛ ويعتبر معيار الجودة مؤشرًا لثقة العملاء بجودة العلامة التجارية؛ كما أن القيمة مقابل أسعار منتجات العلامة التجارية أيضًا تعتبر معيار حاكم للتصنيف؛ بالاضافة لرضا العملاء الذي تضعة العلامة التجارية نصب أعينها؛ ويكتمل تصنيف العلامات التجارية بسمعة منتجاتها وما إذا كان المستهلكون سيوصون الآخرين بها أم لا، وما إذا التعلق بها او امتلاك أحد منتجاتها تجعل الفرد فخورًا أو محرجًا.
تؤكد تصنيفات 2021 زيادة طلب المستهلكين السعوديين على منتجات شركات صناعة السيارات اليابانية، حيث يمثلون أربعة من أفضل 10 علامات بالتصنيف.
أربعة مراكز يابانية، وثلاثة ألمانية، ومركزين أمريكيين، واحد كوري
بالإضافة إلى تويوتا ولكزس، احتلت هوندا المركز السادس بـ 17.6 درجة، وكذلك نيسان التي احتلت المرتبة الثامنة بـ 13.8 درجة.
أثبتت شركات صناعة السيارات الألمانية الفاخرة أيضًا أنها تحظى بإيجابية من حيث اعتمادية العلامة التجارية، حيث تمثل ثلاثة من أفضل 10 علامات تأتي في التصنيف العالمي. احتلت مرسيدس بنز المركز الثاني بنتيجة 22.6 درجة، واحتلت بي ام دبليو المرتبة الرابعة بـ 22.5 درجة، بينما احتلت أودي المركز التاسع بـ 13.7 درجة.
احتلت شركات صناعة السيارات الأمريكية فورد، وجي إم سي اثنتين من أفضل 10 علامات بالتصنيف، جاءت فورد بالمرتبة السابعة بـ 16.2 درجة، وجي إم سي في المركز العاشر بـ 13.6 درجة.
جاءت شركة هيونداي الكورية، بالمركز الخامس بـ 19.6 درجة، لتكتمل قائمة تصنيفات السيارات في المملكة العربية السعودية.
أصبح سوق السيارات في المملكة العربية السعودية على نحو متزايد، أحد أهم أسواق السيارات الجديدة على مستوى العالم. جدير بالذكر أنه في عام 2019، أعتبر السوق السعودي أكبر سوق جديد لمبيعات السيارات في الشرق الأوسط، حيث يمثل ما يقدر بنحو 40 في المائة من جميع المركبات المباعة في المنطقة، وفقًا لإدارة التجارة الدولية.
صرح سكوت بوث، رئيس منتجات البيانات في YouGov لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: ” عانى صانعو السيارات من تأثير عمليات إغلاق فيروس كورونا، مثل العديد من الصناعات الأخرى. ومع ذلك، يبدو أن الأمور قد تحسنت تدريجيًا مع إتاحة التطعيم بشكل موسع في جميع أنحاء العالم “.
“تُظهر بياناتنا أن المقيمين السعوديين لديهم تقارب قوي تجاه شركات صناعة السيارات اليابانية، حيث احتلت أربع من العلامات التجارية الرائدة قائمة العشر الأوائل هذا العام. بينما لم تتراجع كثيرًا السيارات الألمانية الفاخرة التي تتمتع بصلة قوية بين المستهلكين. تظهر التصنيفات أنه على الرغم من تأثير الوباء على أنماط الشراء الاستهلاكية، إلا أن قوة العلامات التجارية الرائدة للسيارات لا تزال قائمة وتحافظ على اعتمادية العلامة التجارية في البلاد.