اقتحمت جنرال موتورز في الفنره الأخيره قطاع السيارات الكهربائية ، وبصرف النظر عن سيارتها بولت ذات الأسعار المعقولة ، قدمت كاديلاك ليريك مؤخرًا وبنجاح كبير ، وعلى صعيد آخر أثبت توأما همرEV جي إم سي نجاحهما ، وقريبًا ، ستنضم سيلفرادو EV و بليزر EV إلى المشهد أيضًا. ولكن كيف ستقنع جنرال موتورز المشترين بالانتقال من سيارات الاحتراق الداخلي إلى تلك التي تعمل بالبطاريات؟ وفقًا لأعلى مسؤول تنفيذي للتسويق في شركة جنرال موتورز السيد ديبورا وال ، فإن لدى الشركة العديد من الاستراتيجيات المعمول بها، وقال ديبورا وال لقناة CNBC إن السماح للعملاء بطرح الأسئلة أمر مهم ، وأن لدى الناس مستويات مختلفة من المعرفة بالمركبات الكهربائية ، ولذا فهم بحاجة إلى معلومات مختلفة“.
محركات الدفع الكهربائية لا تكفي لإغراء العميل
وأوضح ديبورا أنه يمكن للعملاء ، على سبيل المثال ، الاستفادة من منصة الدردشة المرئية الحية GM EV. التي تتيح للعملاء الاتصال بصالات العرض وطرح الأسئلة حول السيارات الكهربائية. حتى بدون زيارة أحد الوكالات ، يمكن للمشترين المحتملين معرفة المزيد عن السيارات الكهربائية وكيفية عملها. ونوه ديبورا وال ايضا الى أن التصميم المستقبلي ومحركات الدفع الكهربائية لا تكفي لإغراء العميل. وكما أوضحتشركة مثل تسلا ، فإن الناس مفتونون بالأجراس والصفارات والأصوات ، لذا فإن التكنولوجيا المتطورة داخل السيارة الكهربائية ضرورية.
كاديلاك تعيد اكتشاف نفسها
وأضاف وال: أن جنرال موتورز تتطلع إلى المستقبل ، إلا أنها لا تزال تعتمد على أساليب موثوقة من الماضي لبيع السيارات الكهربائية. يظل التسويق الجيد أمرًا حاسمًا لنجاح العلامة التجارية – مثلا كاديلاك ، كان يُنظر إليها على أنها وسيلة النقل المفضلة لدى كبار السن ، سنجدها الآن تعيد ابتكار نفسها بطرازات كهربائية جديدة كليًا. كاديلاك ليريك مجرد بداية ، حيث من المتوقع أن تظهر سيارة سيليستيك المنافسة لبنتلي ولأول مرة في عام 2024.
جنرال موتورز تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول لجمهور اكبر
في حين أن التسويق التقليدي مهم ، فإن جنرال موتورز تتبنى أيضًا العالم الجديد من وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين. أوضح وال كيف تغيرت الأمور. “المؤثرون هم القنوات الإعلامية الجديدة … تتيح لنا وسائل التواصل الاجتماعي إيصال الرسائل الأساسية إلى الجماهير المناسبة في الوقت المناسب.
في الآونة الأخيرة ، ظهر جي ام سي همرEV بشكل مفاجئ ومثير ، وفي مكان آخر ، تعاونت جنرال موتورز مع مشاهير ال Tik Tok ، ووصلت إلى جمهور جديد تمامًا. استفادت شركة صناعة السيارات من عالم المشاهير أيضًا ، وفي فبراير الماضي ، قدمت اعلانا عن سياراتها الكهربائية – قدمه نجم الكوميديا الشهير ويل فيريل بشكل مرح وجذاب
المركبات الكهربائية هي المستقبل
واختتم ديبورا وال حديثه قائلا : “علينا أن نكون أكثر ذكاءً. هناك نشاط أكثر تنافسية وابتكارات أكثر من أي وقت مضى في تاريخ السيارات منذ أن تحولنا من الخيول إلى السيارات“. “بالنسبة لنا الآن ، فإن العمل على تحويل الصناعة إلى السيارات الكهربائية ينطلق من ايماننا بأن المركبات الكهربائية هي المستقبل.” ومن المثير للاهتمام ، أن مرسيدس-بنز تتجه نفس اتجاه جنرال موتورز وكاديلاك . وحسب الرئيس التنفيذى السابق أولا كيلينوس فإنه يرى أن مشتري السلع الفاخرة هم من سيقبلون أكثر من غيرهم على السيارات الكهربائية. وقد تستهدف جنرال موتورز الأثرياء ايضا ، لكن المركبات مثل بليزر EV وشيكة الظهور واكيونوكس الكهربائية ستلبي احتياجات المستهلكين المهتمين بالبيئة وبميزانية محدودة.