اتصلت مجموعة فيات كرايسلر للسيارات، الولايات المتحدة في عام 2018، بـ 89000 شخص لتقديم عرض يتعلق بسيارة باسيفيكا الهجينة. يُزعم أن شركة صناعة السيارات استخدمت رسائل بريد صوتي “بدون رنين”، مما دفع طالبة قانون إلى مقاضاة الشركة لانتهاكها قانون حماية المستهلك عبر الهاتف.
الآن، وافقت الشركة على دفع ما يصل إلى 5.3 مليون دولار لتسوية القضية، حيث سمحت العلامة التجارية لنفسها بانتهاك قاعدة تمنع الشركات من إزعاج المستهلكين عبر الهاتف.
وفقًا لوثائق المحكمة، تلقت الطالبة، ميريام جريجوريان، بريدًا صوتيًا من فيات كرايسلر للسيارات الولايات المتحدة التي تنتمي الآن إلى إمبراطورية ستيلانتيس، في عام 2018 حول تقديم عرض على سيارة كرايسلر باسيفيكا الهجينة. اعتبرت أن الرسالة الصوتية كانت انتهاكًا لقانون حماية المستهلك عبر الهاتف (TCPA)، وتمكنت الآن من الحصول على اتفاقية تسوية من شركة صناعة السيارات.
فيات كرايسلر لم نرتكب أي خطأ ولكننا مضطرون للتسوية
على الرغم من أن مجموعة فيات كرايسلر للسيارات، الولايات المتحدة تؤكد أنها لم ترتكب أي خطأ، فقد وافقت على دفع حوالي 60 دولارًا للأشخاص الذين تلقوا تلك المكالمة لكل منهم. قد لا يبدو هذا كثيرًا، ولكن بما أن شركة صناعة السيارات اتصلت بـ 89000 شخص، فهذا يعني أنها مضطرة لدفع مبلغ يصل إلى 5.3 مليون دولار .
ويأتي الاتفاق كجزء من نزاع قديم تمكنت مجموعة فيات كرايسلر للسيارات، الولايات المتحدة في البداية من رفضه بإجراءات موجزة من قبل القاضي، ولكن تم استئنافه لاحقًا. تتمحور قضية جريجوريان حول حقيقة أن شركة صناعة السيارات استخدمت ما يُعرف بالبريد الصوتي “بدون رنين”، والذي لا يمكن حظره أو الرد عليه من قبل المستلم.
ونتيجة لذلك، لم يوافق أعضاء الدعوى الجماعية على تلقي هذه المكالمة، ويزعم المدعي أنها تمثل انتهاكًا لقانون TCPA. ومع ذلك، لم تكن المحكمة واضحة بشأن الضرر الذي ألحقته المكالمات بالمتلقين، والذي قالت جريجوريان إنه الوقت الذي أمضته في الاستماع إلى الرسائل، بدلاً من الدراسة لامتحان نقابة المحامين في فلوريدا .
سواء كانت على حق أم لا، فإن مجموعة فيات كرايسلر للسيارات، الولايات المتحدة تعمل على إنهاء الشكوى من خلال الموافقة على هذه التسوية، وسوف تزود المحكمة باسم كل عضو محتمل في المجموعة، والذي سيتم تنبيهه عبر بريد من الدرجة الأولى بأنه قد يحق له الحصول على بعض الحقوق المالية وكيفية الحصول عليها.
نص الرسالة التي أرسلتها فيات كرايسلر
بالنيابة عن المقر الرئيسي لعلامة كرايسلر التجارية مع بعض المعلومات المثيرة حول سيارة كرايسلر باسيفيكا الهجينة الجديدة خلال حدث التخليص الصيفي لكرايسلر. أصحاب مركبات الوقود البديل مؤهلون للحصول على مكافأة نقدية إضافية بقيمة 1000 دولار بالإضافة إلى جميع حوافز المصنعين والوكلاء الحاليين. تنطبق هذه المكافأة النقدية البالغة 1000 دولار على استئجار أو شراء سيارة كرايسلر باسيفيكا هايبرد الجديدة لعام 2018. هذا الحافز متاح لفترة محدودة لذا يرجى عدم التأخير. قم بزيارة أقرب وكيل كرايسلر واستفد من المكافأة النقدية الإضافية البالغة 1000 دولار.
يمكنكم كذلك متابعة أحدث عروض السيارات بالسوق السعودي وآخر الأخبار بمنصات التواصل الاجتماعي لسعودي أوتو.