كاديلاك ستجلب لكم صالات العرض إلى المنزل بواسطة محادثات الفيديو الحية

ترغب شركة كاديلاك في زيادة مبيعاتها من خلال ما وصفته بـ “تجربة تسوق فاخرة غامرة” والتي قالت بأنها متسوق شخصي وجزء من صالة عرض تفاعلية.

خدمة جديدة من كاديلاك تسهل من التسوق لشراء سيارة

تتيح هذه الخدمة المعروفة باسم “كاديلاك لايف” للناس بزيارة صالة عرض رقمية ومعرفة المزيد عن سيارات الشركة، وهذا الأمر غير معتاد، حيث ذهبت الخدمة إلى أبعد من ذلك لأنها تحتوي على وكيل حي مزود بجوال آيفون X وسماعة رأس بلوتوث، ويمكنك التحدث معهم ومشاهدة لقطات فيديو حية لسيارات كاديلاك.

يذكر أنها قادرة على منح العملاء جولة لاستعراض 10 سيارات كاديلاك، ويمكن للوكلاء استخدام واجهة رقمية لإظهار خيارات الألوان والجنوط والخيارات الأخرى، وسيكون الوكلاء متاحين بدءً من اليوم، ويمكن جدولة الزيارات أو إجرائها عند الطلب، وستتمكن أيضاً من دعوة الآخرين للمشاركة في هذه التجربة، وهو ما سيكون مفيداً للأزواج الباحثين عن سيارة جديدة.

مواعيد الخدمة الجديدة

لاستيعاب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد، ستكون الخدمة الجديدة متاحة طوال أيام الأسبوع، فبين يومي الاثنين والخميس، ستكون الخدمة متاحة بين الساعة 9 صباحاً و1 صباحاً، وستكون الخدمة متاحة لمدة 12 ساعة يوم الجمعة وثماني ساعات في يومي السبت والأحد.

وبعد تجربة كاديلاك لايف، يمكن للعملاء التواصل في كاليفورنيا والينوي ونيوجيرسي ونيويورك وتكساس بالموزع المحلي لاختبار القيادة، وهذا جزء من برنامج تجريبي، ونحن نتوقع أن تتوسع هذه الميزة في المستقبل إذا نجحت كاديلاك لايف.

وفي الختام، بالحديث عن النجاح، تتمتع كاديلاك بأمل كبير في الخدمة، حيث يبدأ معظم العملاء في البحث عن شراء السيارات عبر الإنترنت، وقالت الشركة أيضاً أن الأبحاث أظهرت أن 71% من العملاء قد اشتروا منتج منافس بفضل أن البحث عنهم كان أسهل.