أعلنت شركة لكزس العالمية عن تطويرها مجموعة من الخدمات التي تمنح مالكيها المزيد من راحة البال أطلقت عليها إسم Safety Connect والتي ستساعد السائقين على البقاء آمنين على الطريق، وستكون متوفرة بشكل تجريبي على موديلات مختارة من لكزس وفي الدول التي يتوفر فيه البنية التحتية واللوجستية لدعم لهذه الخدمات الجديدة، وسوف يتم تجربة الخدمة في المرحلة الأولى في الأسواق الأمريكية ليتم تعميمها بعد ذلك تدريجيا على باقي الأسواق العالمية.
خدمة Safety Connect ستكون متوفرة في حالات الطوارئ على مدار 24 ساعة ، وتشمل الإخطار التلقائي بالحوادث وتحديد موقع السيارة في حالة السرقة بالإضافة الى تقديم تقارير عن حالة السيارة والتذكير بمواعيد الصيانة مع إمكانية ربط السيارة مع مراكز الصيانة. و بينت لكزس أنها تبحث باستمرار عن طرق جديدة لتقديم افضل تجربة قيادة لعملائها من خلال مجموعة واسعة من الميزات والخدمات التي تمنح راحة البال.
تتضمن مجموعة ميزات Safety Connect الخاصة بـ Lexus ما يلي:
المساعدة في حالات الطوارئ (SOS): سواء كانت حالة طوارئ صحية أو حادث مروري أو بعض الحالات العاجلة الأخرى التي تتطلب المساعدة، ويمكن بضغطة واحدة على زر مساعدة الطوارئ (SOS) توصيلك بوكيل مركز استجابة Safety Connect على مدار 24 ساعة باستخدام تقنية GPS للسيارة، حيث يمكن للوكيل إرسال خدمات الطوارئ إلى موقع السيارة بينما يعرض البقاء على الخط معك حتى وصول المساعدة.
المساعدة المحسّنة على الطريق: مع الميزة الإضافية لتقنية GPS التي تجعل المساعدة المحسّنة على الطريق من Lexus الخدمة القياسية على الطريق أكثر ملاءمة من الخدمات الأخرى المتوفرة في السوق حيث يمكن لزر المساعدة في حالات الطوارئ أن يربط السائقين بخدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تكلفة إضافية لتوفير طاقة البطارية، وتوصيل الوقود في حالات الطوارئ، وإصلاح الإطارات أو خدمة الاستبدال، والقطر عند الضرورة، وكذلك في حالة فقدان المفتاح أو إغلاق السيارة.
إخطار الاصطدام التلقائي: سيتم إخطار مركز استجابة الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة في لكزس تلقائياً في حالة انفتاح الوسادة الهوائية أو الاصطدام الخلفي الشديد، حيث سيحاول وكيل مركز الاستجابة على مدار 24 ساعة التحدث مع شاغلي السيارة، ثم إخطار خدمات الطوارئ المحلية لطلب إرسال خدمات الطوارئ إلى موقع السيارة.
تحديد موقع السيارة المسروقة: يمكن لمركز Safety Connect العمل مع الشرطة للمساعدة في تعقب واستعادة السيارة المسروقة باستخدام تقنية نظام تحديد المواقع الخلوي ونظام تحديد المواقع العالمي(GPS) .