فقدت شركة أوبر رخصة تشغيلها في لندن للمرة الثانية خلال عامين تقريباً بعد أن اكتشف منظم المدينة “نمطاً من الاخفاقات” فيما يتعلق بسلامة وأمن التطبيق.
ما الذي حدث تحديداً؟
ما حدث هو أن أنظمة أوبر الخاصة فشلت في منع السائقين غير المصرح لهم من تحميل صورهم إلى حسابات السائقين الأخرى، مما يعني أنهم التقطو الركاب كما لو كان هو السائق المحجوز، وقد حدث هذا في 14,000 رحلة على الأقل وفقاً لـ TfL.
وحسب Autonews Europe، قالت أوبر إنها ستستأنف هذا القرار، ولكن في الوقت نفسه يمكنهم الاستمرار في العمل لأن عملية الاستئناف هذه ستشتمل على الأرجح دعوى قضائية قد تستغرق عدة أشهر لإتمامها.
تصريحات رسمية من اوبر
قالت اوبر سابقاً أن الخطوات قد اتخذت بالفعل في إطار عملها على تحسين سلامة التطبيق، وأحد هذه التدابير هو زر التمييز الذي يُمكن السائقين والدراجين من الإبلاغ عن إساءة الاستخدام.
من جانبه قال جيمي هيوود رئيس أوبر في أوروبا الشمالية والشرقية: “خلال الشهرين الماضيين قمنا بتدقيق كل سائق في لندن، فلدينا أنظمة وشبكات قوية للتأكد من هوية السائقين وسنقدم قريباً عملية جديدة لمطابقة الوجه، والذي نعتقد أنها الأولى في تاكسي لندن والتأجير الخاص”.