عبدالرحمن الرمّال – عسفان
إفتتح مركز VAG المتخصص بصيانة سيارات مجموعة فولكسفاجن ( تضم اودي / بورشه / شكودا / سيات ) ابوابه في مركز رقم 1227 بالمدينة الذكية للصناعات الخفيفة وصيانة السيارات بعسفان شمال شرق جدة ، حيث يعتبر المركز نقلة نوعية متخصصة في صيانة السيارات بأسلوب خاص وجديد .
يضم المركز 4 رافعات و معدات الصيانة الدورية و الكبيرة و مستودع للقطع والزيوت و مركز علوي خاص لاستقبال العملاء و استراحتهم ، وبإدارة سعودية فنية و إدارية كاملة ، تقوم على فلسفة عشق الشباب السعودي للسيارات والعمل عليها حيث يضم موظفين بدوام كامل و جزئي .
وهذا ما صرح به صاحب المركز السيد عبدالرحمن كعكي بقوله ان هدفنا المستقبلي هو طاقم عمل سعودي بالكامل ضمن خطط العمل والتوسع القادمة ، وأضاف كعكي ان جملة الخدمات في المركز لن تركز على الصيانات و الاصلاحات بل حتى على التعديل اللذي يطلبه العميل هندسيا و ميكانيكا لمركبته وبضمان خاص من VAG .
هل تؤثر صيانة مركز VAG على ضمان الوكيل ؟
كان هذا أحد الأسئلة المهمة لأي عميل خارج صيانة الوكيل للسيد كعكي و الذي اجاب أن صيانة مركز VAG لا تؤثر بتاتا على صيانة الوكيل و السبب هو أن العلامة التجارية لمركز VAG مسجلة رسميا كعلامة و لها سجلها الرسمي و الضريبي و التي سنخطط لتسجيلها عالميا في المستقبل القريب ان شاء الله ، كما أن قطع الصيانة الدورية لدينا أصلية بالكامل .
اجهزة صيانة متميزة وخاصة
و في جولة بمستودع المركز عرفنا السيد كعكي على بعض اجهزة الصيانة الخاصة و المتميزة للمركز و الغير متوفرة في مراكز الصيانة الاخرى و التي تم استيرادها خصيصا لمركز VAG فقط ، كجهاز تنظيف دائرة التكييف والمطابق لمواصفات مصانع مجموعة فولكسفاجن ، وجهاز تنظيف انظمة حقن الوقود الخاص لاعادة تطويل عمرها الافتراضي ، وجهاز ضخ الترميل لتنظيف ترسبات المحرك ، وغيرها .
قطع الغيار البديلة ( انتاج شركات اخرى )
كان السيد كعكي قد اكد على استخدام المركز للقطع الاصلية من المصنع والوكيل لسيارات مجموعة فولكسفاجن ( تضم اودي / بورشه / شكودا / سيات ) و لكن بادرناه بسؤال عن قطع الغيار البديلة ( انتاج شركات اخرى ) وليست التجارية المخالفة و التي تباع رسميا في الاسواق ؟
فأجاب أن هذا الخيار متاح حسب طلب العميل لان هذه القطع هي مضمونة و بمواصفات ومقاييس المصنع الام و بيتم انتاجها في المانيا ، البلد الأم لمجموعة فولكسفاجن ، وفي كلا الاحوال نحن ننصح عملائنا بالافضل وهم لهم حرية الاختيار .
خدمات غير الصيانة
عند انتهاء السيارة من عملية الصيانة وقبل تسليمها للعميل يتم تنظيفها بالكامل باستخدام مواد اصلية وعالية الجودة للحفاظ على طلاء المركبة وداخليتها من اعلى الشركات العالمية المتخصصة في هذا المجال .
مستقبلا
أكد السيد كعكي على المضي في التوسع لمركز VAG حيث ستكون الخطة القادمة بافتتاح مركز صيانة دورية سريعة للفحص وغيار الزيوت بوسط مدينة جدة ، لتخفيف طول مسافة الزيارة للعملاء الى مدينة عسفان الصناعية ، وسيكون المركز الحالي ( عسفان ) للصيانات العامة والكبيرة .