تتراجع جائحة كورونا وقد تختفي يوما ما ، ولكن لن تعود الحياة الي ماكانت عليه قبلها .. هذه الحقيقه أو هذا الهاجس جعل شركة ميني للسيارات ، تسعى للاستحواذ على هؤلاء المشترين الجدد المريحين والمتمرسين في مجال التكنولوجيا ، 60 ٪ منهم إما راغبون أو مستعدون تمامًا لشراء سيارة عبر الإنترنت. تبدأ العلامة التجارية برنامجًا تجريبيًا حيث يمكن شراء Mini من البداية إلى النهاية على الويي .
ميني تطلق تجربة تسوق رقمية كاملة
تقول Mini إنها ستقدم للعملاء “تجربة تسوق رقمية كاملة ” ، تغطي جميع الجوانب بدءًا من اختيار السيارة ، والمقايضة ، وحسابات الدفع الشهرية ، وصولاً إلى التمويل والموافقة والتوقيعات ، في أقل من 30 دقيقه . و يبدو أن هذا هو أفضل طريقة للحصول على سيارة ميني كوبر اس إي الجديدة ، والتي تعد واحدة من السيارات الكهربائية المفضلة لدى كثيرين .
ميني اينما كنت شعار البيع الاليكتروني
قال باتريك ماكينا ، رئيس قسم التسويق والمنتج والاستراتيجية ، Mini USA: “أردنا التوصل إلى عملية بسيطة وغير احتكاكية لتجارنا لتسهيل البيع عبر الإنترنت تمامًا لأننا نعلم أن هذا هو ما يتوقعه المستهلكون بشكل متزايد“. “باستخدام برنامج ” ميني اينما كنت ” Anywhere MINI أنشأنا حلًا للتجارة الإلكترونية يوفر للعملاء القدرة على شراء Mini عبر الإنترنت من أي مكان في الدولة.”وحسب تقديرات ميني فإن ما يقرب من ثلثي العملاء سيخوضون عملية شراء السيارة بالكامل عبر الإنترنت، وأن هؤلاء العملاء أكثر ثقة في إجراء عمليات شراء كبيرة عبر الإنترنت مما كانت عليه قبل عامين. وجد استطلاع منفصل أن 74٪ من المستهلكين يخططون لمواصلة عادات التسوق الحالية عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، قال 42٪ أن التسعير / التمويل يحتل المرتبة الأولى عند اتخاذ قرار بشأن شراء السيارة.
وتتمثل فائدة Mini في إمكانية وصول العلامة التجارية إلى المزيد من العملاء. مع 115 تاجرًا فقط في الولايات المتحدة ، ، وتضيف ميني أن المشترين يمكنهم الذهاب لاستلام سيارتهم عند الانتهاء من العملية ، أو أنها ستقوم بتسليم السيارة إلى بابهم.قال ستيفان كريستمان ، المدير العام للمبيعات والتسويق بشركة Mini Financial Services: “تمنحنا Mini Anywhere التحقق الذي نحتاجه لبيع السيارات عبر الإنترنت مع الحفاظ أيضًا على ائتمان قوي وإمكانية الوصول إلى أسعار الفائدة الأكثر جاذبية لعملائنا وتوقعاتهم“.
يعتمد النظام الجديد على ميزة “التمويل المعكوس” في Mini ، والتي تضمن حصول جميع مقدمي طلبات الائتمان المعتمدين على معدل فائدة واحد شفاف تمامًا وبدون أي مفاجآت. كما أنها خلقت عملية واضحة تقضي على الحاجة إلى مفاوضات مطولة لكل من العميل والتاجر. وقال رئيس قسم الاتصالات في Mini: “ إن ما يجعل هذا العمل ناجحًا هو أن التجار يحصلون على عملاء مهتمين جدًا يتطلعون بالفعل للشراء“. “