نشاط تطبيقات التوصيل يثبت فعاليته خلال أزمة انتشار فيروس كورونا

أثبتت تطبيقات توصيل الطلبات والتي تم ترخيصها من قبل من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نجاحها وفعاليتها وأنها نشاط واعد في المملكة ويخدم شريحة كبيرة من الشباب السعودي وظهر ذلك جليا خلال أزمة مكافحة انتشار فيروس كورونا والقرارات الصادرة بهذا الخصوص التي منها منع التجول .
وأصبحت المنصات والتطبيقات وسيلة اعتماد أساسية للمستهلكين من المواطنين والمقيمين لشراء احتياجاتهم اليومية على مدار 24 ساعة.
وقالت المواطنة الجوهرة أن تطبيقات التوصيل ساعدت الجميع على البقاء في المنزل, مبينة أنها قامت باستخدام أكثر من تطبيق لتقديم الخدمات منها إيصال بعض الأدوات والمستلزمات الطبية من الصيدليات والحاجيات المنزلية من مراكز التموين، والمطاعم.
وبرز خلال الرقابة الصحية على مقدمي خدمة التوصيل التزام موظفي التوصيل بجميع الاشتراطات الوقائية وذلك بلبس القفازات والكمامة وترك مسافة آمنة عند التسليم .
وبينت أن آلية الطلب عند بعض التطبيقات تبدأ من تعبئة نموذج بالطلبات ، ويكون هناك مدة زمنية محددة تتيح الفرصة للمشتري بالتعديل أو الإلغاء، وبعد انقضاء المدة الزمنية المحددة لذلك تتحول للمندوب الذي يقوم بدوره بإحضار الطلبات ، ويبين التطبيق المدة الزمنية التي قد يستغرقها إيصال الطلب ، كما توفر بعض التطبيقات محادثة بين المشتري والمندوب لتسهيل عملية التواصل.