قال المتحدث الرسمي لوزارة النقل تركي العصيمي أن الهيئة تعمل حاليا على حصر المشكلات التي تواجه القطاع من ناحية العملاء …
قال المتحدث الرسمي لوزارة النقل تركي العصيمي أن الهيئة تعمل حاليا على حصر المشكلات التي تواجه القطاع من ناحية العملاء والمستثمرين.
وقد قامت وزارة النقل موخرا بإطلاق تغريدة على موقعها على تويتر تهدف من خلاله قياس مدى رضا العملاء المتعاملين مع شركات تأجير السيارات، وتفاعل عدد كبير من المغردين بردود أفعال تدل على وجود عدد من المخالفات. وتهدف الوزارة من خلال ذلك تطوير القطاع لحل المشكلات التي تعيق الرقي بهذه الخدمة التي يستفيد منها عدد كبير من شرائح المجتمع.
وكانت ردود عدد من المغردين شكواهم من ارتفاع الأسعار تأجير المركبات وسوء النظافة، بالإضافة إلى تحديد عدد الكيلومترات وعدم مواكبة التطوير العالمي في تأجير السيارات، مثل الدفع عن طريق سداد الإلكتروني بالإضافة إلى سوء خدمات التوصيل واستلام السيارات.
والجدير بالذكر أن هناك 2400 شركة تعمل في السوق السعودي في قطاع تأجير السيارات باستثمارات تقدر بأكثر من 1.5 مليار ريال.