اوضحت وزارة التجارة و الاستثمار انه في حال اكتشاف خلل مصنعي بالسيارة و كانت السيارة لا تزال …
اوضحت وزارة التجارة و الاستثمار انه في حال اكتشاف خلل مصنعي بالسيارة و كانت السيارة لا تزال مشمولة بالضمان ، فانه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة من الوكيل .
و اضافت انه في حال تاخر الوكيل عن الموعد المحدد للانتهاء من اعمال الصيانة الدورية وغير الدورية او عن الموعد المتفق عليه لاستلام السيارة الجديدة فانه يحق للمستهلك استلام سيارة بديلة .
وأشارت إلى أنه في حال عدم التزام الوكيل بتوفير سيارة بديلة؛ فإن المستهلك يستحق تعويضاً مالياً يساوي= قيمة السيارة / 400 وذلك عن كل يوم تأخير .
وذكرت الوزارة أن الوكيل غير ملزم في نفس الوقت بالسيارة البديلة في حالات الصيانة الدورية، وإصلاحات الحوادث، وعند تأخر شركة التأمين.