خفضت مواصلات الإمارات نقاط التواصل المباشر مع الجمهور لدى تقديمها خدمات الفحص الفني في مراكزها بأبوظبي وجاري العمل على تعميمه على باقي المراكز خلال ديسمبر المقبل ، عبر نظام إلكتروني رقمي يسمح بإنجاز متطلبات الفحص وتوثيقها رقمياً.
يهدف ذلك إلى الارتقاء في الخدمات المقدمة للمتعاملين من سائقي وملاك المركبات والمعدات الثقيلة ووسائل النقل البري، والذين يرغبون في إجراء الفحص لآلياتهم لأغراض التسجيل أو التجديد أو التحويل أو التصدير، وسيساهم النظام في إنجاز الخدمة في زمن قياسي، إضافة إلى تقليل مخاطر انتشار فايروس كوفيد 19.
نظام إلكتروني رقمي
وأفاد عامر الشحي مدير مراكز الفحص الفني بمواصلات الإمارات، أن المؤسسة تحرص على الارتقاء بجودة خدماتها وتطبيق أحدث التقنيات الذكية التي تلبي متطلبات الشركاء والمتعاملين وتحقق سعادتهم، بما يضمن رفع كفاءة عمليات الفحص الفني ومخرجاتها، وتوفير أدوات رقمية تسهم في تسهيل عمليات التوثيق والمتابعة والإحصاء وتحليل النتائج، وتوفير قاعدة بيانات رقيمة شاملة وموثقة لجميع العملاء يمكن الرجوع إليها في أي وقت.
وأشار الشحي إلى الخدمات التي تقدمها مراكز الفحص الفني، والتي تتم وفق معايير معتمدة من الجهات التشريعية المختصة، وتشمل فحص وتسجيل وتجديد المركبات، وخدمة فحص مركبات نقل الأغذية وفق اشتراطات هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية، وفحص تغيير بيان المركبة، وفحص تصدير المركبة إلى خارج الدولة وهي محملة أو غير محملة، وفحص تحويل داخل الدولة، وفحص الشاسي، مؤكداً على أن جميع نتائج عمليات الفحص يتم إدخالها للنظام الإلكتروني مباشرة وهو ما يمكن الفاحصين من تقليل الزمن المستغرق للفحص لعدم الحاجة إلى إدخال بيانات المركبات يدوياً أو تسجيل النتائج ورقياً، حيث أن جميع البيانات الخاصة بالمركبات متوفرة في النظام الجديد.