قامت مؤخراً شركة الغانم أوتو، الموزّع المحلّي الرسمي لماركة لينكولن للسيارات الرافهة، بتطبيق برنامج تدريبي خاص حول “أسلوب لينكولن” وذلك لفريق عمل الماركة الشهيرة في إطار التزامها المتواصل لتنمية علامة سيارات لينكولن الفاخرة في الكويت. ويعتبر “أسلوب لينكولن” بمثابة تعبير عن فرادة لينكون وجوهرها – وهي تتميز بمجموعة من تجارب العملاء المعزّزة المصمّمة لإبراز تميّز لينكولن – وقد تمّ تطويره لمَن يقدّرون تجربة الفخامة المثلى. وقام خبراء أمريكيون متخصّصون في تجارب عملاء سيارات لينكولن الفخمة بتقديم جلسات تدريبية ضمن الوكالة على مدى يومين ونصف، حيث نفّذ المشاركون أنشطة تجريبية لفهم وتطبيق المنهج القائم على حسن الضيافة الذي يولّد الثقة ويوطّد العلاقات مع عملاء السيارات الفخمة.
وبهذا الصدد، قالت سارة راي، مديرة لينكولن الشرق الاوسط: “تشكّل الكويت سوقاً مهمة بالنسبة للينكون وستساعد شراكتنا مع الغانم أوتو في تنمية الأعمال وتقديم منتجات وخدمات ممتازة لعملاء لينكولن. ونحن نشيد الغانم أوتو بسعيها المتواصل لتقديم تجربة الملكية المخصّصة التي تعد علامة لينكولن بها من خلال منشآت وكالتها.” ويذكر بانه ازدادت مبيعات لينكولن في الشرق الأوسط بصورة متميزة في النصف الأول من 2018، حيث سجّلت تحسّناً بنحو 28 في المئة مقارنةً بالفترة عينها من العام الماضي. وكانت سيارة نافيغاتور الرياضيّة المتعدّدة الاستعمالات SUV الكبيرة الحجم الجديدة كلياً المساهم الأكبر في رفع نسبة مبيعات لينكولن هذا العام، بفضل العدد الهائل من سيارات نافيغاتور التي تم تسليمها للعملاء في شهر يونيو وحده، إذ تخطّى بأشواط عدد سيارات نافيغاتور التي تم بيعها طيلة عام 2017. الجدير بالذكر أن الغانم أوتو هو الوكيل والمستورد الرسميّ الوحيد في الكويت المعتمد لإجراء التصليحات التي تغطّيها الكفالة لمركبات لينكولن وفورد، وهو الوكيل الوحيد لقطع فورد موتور كرافت ®Motorcraft الأصليّة.
الغانم لينكولن تعزز خدماتها المميزة
