حصدت المسعود للسيارات جائزتين مرموقتين تقديرا لأدائها الاستثنائي وتركيزها على تعزيز الابتكار والارتقاء بتجارب العملاء على نحو مميز ، وحصلت “المسعود للسيارات”، الموزع الحصري والمعتمد لسيارات “نيسان” في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، مجدداً على جائزة “نيسان للتميز” المرموقة.
وهذه المرة الثالثة التي تحصل عليها المسعود على هذه الجائزة ، بناء على أدائها المثالي في مجالات البيع وخدمات ما بعد البيع وتجارب العملاء الراقية .
المسعود للسيارات تفوز بجوائز التميز والمعايير والعمليات لدى الوكلاء
تسلم الجائزة كل من سعادة طارق أحمد المسعود ومسعود رحمة المسعود، أعضاء مجلس إدارة مجموعة المسعود، وعرفان تانسل الرئيس التنفيذي لشركة “المسعود للسيارات”، حيث قدمها لهم تييري صباغ، رئيس “نيسان” و”إنفينيتي” الشرق الأوسط، وذلك خلال حفل تكريمي أقيم في المقر الرئيسي لشركة “المسعود” في أبوظبي، بحضور مسؤولين تنفيذيين من “المسعود للسيارات” و”نيسان الشرق الأوسط”.
تكريم المسعود للسيارات يستند إلى أدائها المتميز، وتحقيقها لسلسلة من الإنجازات في نسب المبيعات، وخدمات ما بعد البيع ومعدلات رضا وسعادة العملاء على نحو مستمر ، وحققت جائزة نيسان للمعايير والعمليات لدى الوكلاء، وهي جائزة إقليمية أطلقتها نيسان الشرق الأوسط ، لتطوير معايير موحدة للعلامة التجارية وتجربة العملاء، وذلك عبر المرافق المتاحة في المنطقة، وتمكين الإدارات الرئيسية، وتحفيز أعضاء الفريق على تعزيز الأداء، وتحسين تجربة العملاء وصورة العلامة التجارية.
كما تعد الجائزة بمثابة تكريم لجهود الوكلاء الذين يواصلون مسيرتهم التطويرية عبر كل نقطة من نقاط الاتصال مع العملاء، بالإضافة إلى الارتقاء بتجربة العملاء على نحو متكامل.
الرئيس التنفيذي لشركة “المسعود للسيارات”، عرفان تانسل عبر عن فخره وامتنانه بالفوز قائلاً : “يعتبر الحصول على جائزة نيسان للتميز جائزة نيسان للمعايير والعمليات لدى الوكلاء، بمثابة إنجاز تفتخر به “المسعود للسيارات”. وتعكس الجوائز التي نتلقاها، اهتمامنا الاستثنائي بالتركيز على رضا العملاء وتعزيز الابتكار باعتبارها إحدى أهم أولوياتنا. وتشهد هذه الإنجازات على جهودنا المستمرة لتقديم أفضل الحلول والخدمات عبر جميع مجالات أعمالنا. ويسعدني في هذا الإطار، التأكيد على الدور الحيوي لأعضاء فريق “المسعود للسيارات” لتمكيننا من الحصول على هذه الجوائز، بفضل تصميمهم على النجاح واهتمامهم بالتقدم وبذل كافة الجهود اللازمة للوفاء بالتزاماتنا على مستوى التميز التشغيلي والخدمات الاستثنائية.”
المسعود تسعى لتقديم وتطوير الأفضل للعملاء
رئيس نيسان العربية السعودية وإنفينيتي الشرق الأوسط، والمدير التنفيذي في نيسان الشرق الأوسط ، تييري صباغ تحدث قائلاً : “تستمر شراكتنا الموثوقة مع المسعود للسيارات منذ أكثر من أربعة عقود في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية. ونجحت الشركة في تحقيق إنجازات متميزة على نحو ثابت ومستمر متجاوزة كافة التوقعات. وتجسد هذه الجوائز حرصنا المشترك والثابت على الالتزام بالتفوق على مستوى خدمة العملاء، ودليلاً مميزاً على شراكتنا المستمرة. ويسعدنا تهنئة فريق المسعود لحصولهم على هذه الجائزة، شاكرين جهودهم الاستثنائية لمنح العملاء أعلى مستويات الجودة والاهتمام التي يتوقعونها من نيسان.”
المسعود للسيارات تتبنى نهجاً مستقبلياً بالتزامن مع تسارع التقدم التكنولوجي في العصر الحديث وتنامي التحول الرقمي للشركات، إذ تحرص على مواكبة الابتكار والتكنولوجيا لتبني نهج العمليات الرقمية المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء مع تعزيز تطوير رضاهم وثقتهم المستمر .
شاهد أيضاً