تحقق كل من الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) في الولايات المتحدة ووزارة النقل الكندية في الشكاوى المقدمة من مالكيتسلا حول فشل مضخات الحرارة في الظروف الباردة. في الأسابيع الأخيرة ، لجأ عدد من مالكي تسلا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للكشف عن أن أنظمة التحكم في المناخ الخاصة بهم قد توقفت عن العمل. يبدو أن المشكلة تقتصر على سيارات الطراز تسلا 3 والطراز تسلا Y التي تحتوي على مضخات حرارية مصممة لتقليل استهلاك البطارية أثناء الطقس البارد.
تعطل نظام التحكم بالمناخ بتسلا Y
انتقل أحد مالكي تسلا Y إلى تويتر ليكشف أن نظام التحكم في المناخ توقف عن العمل في طقس -40 درجة مئوية (-40 درجة فهرنهايت). تم استدعاء خدمة تسلا ولكن الفني لم يتمكن من حل المشكلة. كان المالك مهتمًا بشكل خاص برفاهية طفليه الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات الموجودين في EV. . يقول مالك آخر من طراز Y وهو عضو في تجمع ملاك تسلا Y بكندا على Facebook أن مضخة الحرارة الخاصة به تعطلت عند -5 درجة مئوية (23 درجة فهرنهايت) أثناء رحلة تزلج.
تسلا تقر بأعطال سياراتها
وكشف هذا المالك انه قام بتسخين السيارة لمدة 30 دقيقة ، وانه حاول اذابة الجليد على الزجاج ، ومع ذلك بقيت مساحات مجمدة على الزجاج الأمامي. وقد فتحت هيئة النقل الكندية مؤخرًا تحقيقًا في المشكلة بعد تلقيها 16 شكوى من المستهلكين ، وفقًا لتقارير أخبار السيارات. وقد أقر فريق دعم تسلا بمشكلة التدفئة قبل أسبوعين ، وكشف للمالكين أن مشكلة البرامج الثابتة قد تمنع التدفئة من العمل في الطقس البارد. يقترح التكييف المسبق للسيارات لمدة لا تقل عن 30 إلى 60 دقيقة قبل المغادرة ، مع ضرورة تحديث البرنامج الثاب.
اقرأ ايضا