ساماكو للسيارات تحقق جائزتين ضمن أفضل وكيل لفولكس فاجن على مستوى العالم

حققت شركة ساماكو جائزتي أفضل مبيعات وخدمات مابعد البيع وذلك ضمن جائزة فولكس فاجن الدولية، وجائزة وكيل فولكس فاجن لعام 2019 والتي تقام سنويا لوكلاء سيارات فولكس فاجن على مستوى العالم.

وأقيمت هذه الجائزة في حفل خاص أقيم مؤخرا في مدينة دبي وحضره ممثلين عن وكلاء فولكس فاجن في منطقة الشرق الأوسط وممثلي عن شركة فولكس فاجن، وقد استطاعت شركة ساماكو للسيارات تحقيق المركز الثالث في فئة مبيعات السيارات الجديدة من بين جميع وكلاء فولكس فاجن في منطقة الشرق الاوسط، كما حصلت على المركز الثالث أيضا، بجائزة أفضل خدمات ما بعد البيع للمرة الثانية على التوالي.

عملية تقييم بمعايير محددة مسبقا

وتتضمن الجائزة عملية تقييم مستمرة لأداء وكلاء فولكس فاجن على مدار العام لمعايير محددة مسبقا من قبل الفريق المسئول عن الجائزة تشمل المبيعات، تجربة العملاء، توفير قطع الغيار، مستوى خدمات ما بعد البيع وغيرها من اعمال الوكالة، ومن ثم يجري تقييم للعملاء على مستوى العالم أولا وعلى المستوى الإقليمي ثانيا، ويتم منح الجوائز بناء على هذا التقييم. 

وبهذه المناسبة، تحدث محمد موسى، المدير العام لعلامة فولكس فاجن لدى شركة ساماكو للسيارات قائلا: لقد سررنا للفوز بجائزة أفضل خدمات ما بعد البيع للمرة الثانية على التوالي، كما اسعدنا كثيرا تحقيقنا لجائزة أفضل مبيعات سيارات جديدة لهذا العام، إن فوزنا بهذه الجوائز يعني لنا الكثير، فهي تؤكد على حرصنا الشديد على استمرارنا بتقديم افضل الخدمات لعملائنا من لحظة دخولهم الى صالة العرض وطوال فترة اقتنائهم للسيارة، كما أنها تعكس قدرتنا على الالتزام بأعلى المعايير العالمية المتعلقة بأعمال وكالة السيارات.
 
وأضاف: أنا أهدي هذا الفوز للإدارة العليا لشركة ساماكو للسيارات، ولكافة العاملين في إدارة علامة فولكس فاجن، وأتوجه إلى الجميع بالشكر والثناء على جهودهم المستمرة لتحقيق أفضل أداء مكنن، كما نتوجه بالشكر الجزيل إلى شركائنا في النجاح، عملائنا، على ثقتهم وولائهم، ونؤكد على أننا سنستمر في الارتقاء بخدماتنا لتجاوز كافة التوقعات والمعايير حتى نصبح الخيار الأول لكل من يرغب في شراء سيارة فاخرة تتميز بالقوة، والتطور التقني، والأداء الرفيع ومدعومة بخدمات مميزة لما بعد البيع.

مقاييس صارمة للفوز بهذه الجوائز

الجدير بالذكر ان هذه الجائزة تخضع لمقاييس صارمة وضعتها الشركة بما في ذلك مستوى المبيعات، تجربة العملاء، توفير قطع الغيار، مستوى خدمات ما بعد البيع، وغيرها من المقاييس حتى يمكن بالفعل تحديد الوكيل الذي يستحق الفوز بهذه الجائزة المرموقة، كما تأتي هذه الجائزة تقديرا من الشركة لوكلائها في مختلف أنحاء العالم على جهودهم الحثيثة لخدمة هذه العلامة التجارية الراقية وخدمة عملائها.