عندما أطلقت شركة شاومي الصينية المصنعة للهواتف الذكية سيارتها الأولى، شاومي SU7 الكهربائية بالكامل، منذ حوالي أسبوع، أثارت اهتمامًا كبيرًا من المشترين المحليين. وتعد سيارة السيدان بتقديم التكنولوجيا والأداء الذي ينافس أفضل ما تقدمه تيسلا وبورشه، وكل ذلك بسعر أقل بكثير.
مزايا عديدة تنطلق بها شاومي SU7 الكهربائية الجديدة كلياً
مع ذلك، فإن الأيام التي أعقبت الإطلاق كانت بعيدة كل البعد عن السلاسة، مع فترات انتظار طويلة لعمليات التسليم، واتهامات بالفشل في احترام ضمان استعادة الأموال، وتقارير عن العديد من الحوادث التي شوهت الظهور الأول للسيارة الكهربائية التي تحظى بشعبية كبيرة.
وعلى الرغم من السعر المبدئي البالغ 215.900 يوان (حوالي 112.125 ريال)، فإن الإصدار الأساسي من SU7 يوفر أكثر من 700 كم من المدى و295 حصانًا. وأدى ذلك إلى تلقي الشركة 50 ألف طلب خلال 27 دقيقة من الإطلاق، و88,898 طلبًا خلال 24 ساعة، ويعد هذا بالتأكيد إنجازًا مثيرًا للإعجاب، ولكن حجم الطلبات يؤدي إلى بعض المشكلات.
أفادت رويترز أنه سيتعين على المستهلكين الانتظار لفترة طويلة للحصول على سيارتهم. حيث سيتعين على أولئك الذين طلبوا سيارة SU7 Pro (التي يصل مداها إلى 830 كم في دورة CLTC) الانتظار من 18 إلى 21 أسبوعًا (حوالي أربعة إلى خمسة أشهر) للحصول على سياراتهم.
مشاكل في استرجاع الودائع لحاجزي شاومي SU7 الكهربائية
الأسوأ من ذلك هو أن أولئك الذين طلبوا الإصدار الأعلى في تشكيلة السيارة وهي SU7 Max، والذي يعد بتوفير نطاق يبلغ 800 كم وقوة 663 حصانًا، سيتعين عليهم الانتظار لمدة تصل إلى 30 أسبوعًا، أو سبعة شهور ونصف لاستلام سيارتهم فعليًا، وبالنسبة للمشترين الذين يرغبون في الانسحاب بسبب أوقات الانتظار، قد تكون هناك مشكلات أيضًا. حيث تفيد تقارير Singtao أن المستهلكين الذين يرغبون في إلغاء طلباتهم يشكون من عدم قدرتهم على استعادة ودائعهم.
ووعدت شركة شاومي بأنه يمكن استرداد وديعة العملاء البالغة 5000 يوان (حوالي 2,580 ريال) في غضون سبعة أيام من تقديم العميل لطلبه. ومع ذلك، فإن بعض العملاء البالغ عددهم 469 الذين طلبوا استرداد الأموال يقولون إنه لا يتم احترام هذه السياسة. ويبدو أن شركة شاومي تشير إلى أن هذا قد يكون بسبب خطأ المستخدم، وأوضحت الشركة أنه يمكن للعملاء قفل طلباتهم قبل انقضاء الأيام السبعة، مما يجعل الطلب غير قابل للاسترداد. ولقد جعلت الشركة الآن من الصعب التقديم على الطلب على موقعها على الإنترنت، في محاولة لجعل الأمر أكثر صعوبة للقيام بذلك عن طريق الخطأ.
أول حادث لسيارة شاومي SU7 الكهربائية
الصعوبة الأخيرة التي كان على شركة شاومي التعامل معها منذ إطلاق SU7 هي الأشخاص الذين يقودونها، وفقًا لتقارير Singtao وCar News China. بدأت الصور ومقاطع الفيديو لسائقين يفقدون السيطرة على سيارات المتظاهرين في الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية.
ومع أقوى نسخة من السيارة التي توفر للسائقين قوة 663 حصانًا وعزم دوران كهربائي فوري، ربما لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن يتفاجأ بعض الأشخاص الذين يختبرونها بعدم التحكم جيداً بها، وقد تساءل البعض عما إذا كانت السرعة التي ظهر بها دليل اصطدام السيارة هي علامة على أن نظام التحكم في الجر غير متطور.
وفي الختام، مع ذلك، فإن العدد الكبير من مقاطع الفيديو الخاصة بحوادث فورد موستانج على الإنترنت تثبت أن شركات صناعة السيارات الجديدة ليست الوحيدة التي تعاني من سمعة الحوادث السيئة.
شاهد أيضاً: