عادةً ما يكون الاشتراك في تطبيق لمشاركة الركوب مثل أوبر أو ليفت بسيطًا كما هو الحال، ولكن ليس إذا كان اسمك الأخير مطابقًا لاسم التطبيق، على ما يبدو.
حركة تسويقية ذكية من شركة ليفت لمشاركة الركوب
كما اتضح، هناك عائلة تسمى أوبر بالفعل، ولم يتمكن أي من أعضائها من التسجيل للحصول على حساب في التطبيق الذي يحمل نفس الاسم، مع عرض رسالة خطأ تقول: “الاسم الأخير غير صالح” وعلى الأرجح لأنه لم يعتقد أي شخص في تطبيق أوبر على الإطلاق أنه سيكون هناك شخص ما يحمل هذا الاسم الأخير، أو بسبب مخاوف أمنية.
وبالإضافة إلى ذلك، وفقًا لحساب Quickstitchplus Thread، الذي أسسه أحد أفراد العائلة، تمت إزالة عائلة أوبر بشكل غامض من نفس تطبيق مشاركة الرحلات العام الماضي بسبب انتهاك غير محدد للشروط والأحكام.
ولكن هنا يأتي دور قوة وسائل التواصل الاجتماعي لأن لا شيء سوى تطبيق ليفت المنافس لمشاركة الركوب قد دخل في المحادثة واغتنم الفرصة لإثارة إعجاب الجميع من خلال تقديم بطاقة هدايا بقيمة 1000 دولار لعائلة أوبر لركوب ليفت، وتم الكشف عن القصة على منصة المواضيع الاجتماعية التي تم إطلاقها حديثًا، حيث كانت هناك صورة لبطاقة الهدايا المنشورة على حساب ليفت الرسمي ووصف يطلب من عائلة أوبر التواصل مع الشركة.
وهذا بالضبط ما حدث، حيث تلقت ميشيل أوبر كلمة عما كان يحدث في الشركة ذات اللون الوردي ونشرت ردًا على حسابها الخاص: “عذرًا، أوبر، فعائلة أوبر تختار ليفت”، وقالت بري رينولد، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي بشركة مشاركة الرحلات، على حسابها على لينكد إن إنهم رأوا على الفور في ذلك فرصة ذهبية لجعل حياة عائلة أوبر أقل تعقيدًا.
وفي الختام، كتبت رينولد: “من كان يعلم أن الأمور ستؤدي إلى هذا”، “بالأمس التقينا عائلة أوبر على سلاسل الرسائل (نعم، الاسم الأخير هو أوبر في الواقع)، لم يتمكنوا من إنشاء أي ملفات شخصية في أوبر لأن الاسم الأخير يتم تسجيله على أنه “إدخال غير صالح” (ضحك بصوت مرتفع)، لقد اعتبرنا ذلك فورًا بمثابة فرصة ذهبية لنا للظهور أمامهم”.