حققت مواقع الحجز الإلكتروني الخاصة بخدمات السياحة والسفر نمواً هائلاً في أدائها بعد إقبال المستفيدين عليها بوصفها منصة سهلة التعامل، ومتعددة الخدمات، ومتنوعة الوجهات السياحية في العالم خاصة للذين يُحبذون ترتيب عطلاتهم السنوية بشكل منظم وبأقل الأسعار عطفا على حجم التنافس الكبير بين هذه المواقع.
و ذكرت مصادر من خلال لقاءات بعدد من المسؤولين وخبراء قطاع السياحة والسفر في المملكة، ومدى الأثر الإيجابي للتعامل مع هذه التقنية التي توفر الوقت والجهد عوضاً عن الذهاب إلى وكالات السفر في مقارها، والتعرّف على العروض المتاحة لدى شركات الطيران والفنادق حول العالم كخيارات سهلة في متناول الجميع ، الأمر الذي أسهم في زيادة معدلات النمو في صناعة السياحة بكل أنواعها وهو ما تركز عليه رؤية المملكة 2030 .
وتوجهت الشركات السياحية مؤخراً إلى تنشيط مواقعها الإلكترونية من خلال تقديم العروض الجذابة للمستفيدين داخل المملكة وخارجها، بعد الإقبال الكبير عليها من أجل : حجز الفنادق ، وإعداد برامج العطلات ، والخدمات المرافقة للرحلة وبأيسر المبالغ المالية.
وعدّ أستاذ ورئيس قسم السياحة والسفر بالكلية التقنية بجدة محمد عباس شطا ، وكالات السفر والسياحة بالمملكة الأقوى والأكثر أماناً وضماناً لحقوق المسافر من خلال تقديمها لـحزم سياحية مختلفة تلبي حاجة المستفيدين من السياح أو الذين يزوزن البلدان من أجل اتمام أعمالهم، مشيرًا إلى أن سوق السفر والسياحة السعودي مازال محتفظاً بقوته وإمكانياته وسط توقعات في تحقيقه نمواً متواصلاً خلال هذا العام 2018م .
من جانبه أبان مستشار هيئة السياحة والتراث الوطني بمنطقة مكة المكرمة الدكتور هشام مدني أن الإنترنت عزز من سرعة إجراءات الحجوزات على البرامج السياحية في العقد الماضي في ظل التطور السريع الذي تشهده صناعة التكنولوجيا في مختلف المجالات، مفيداً بأن قطاع السياحة والسفر استغل هذا التطور التكنولوجي لتحقيق طفرة ومنافسة كبيرة.
وقال إن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني تصنف وكالات السياحة والسفر الالكترونية من فئة خدمات “ج” لتقديم الحجز الإلكتروني، والخدمات السياحية وتسويق وبيع البرامج التي يصممها منظمو الرحلات السياحية المرخصين من الهيئة من خلال موقع إلكتروني تتوفر فيه كل التبويبات التي تسهل وصول المستفيد إلى الخدمة التي يرغب فيها.