استمرارا لنهج شركة إبراهيم الجفالي واخوانه للسيارات وكلاء سيارات مرسيدس – بنز في المملكة لابتكار وتقديم الخدمات والمميزات لعملائها خصوصا في جانب خدمات ما بعد البيع الذي تنظر له الشركة بشكل خاص يندرج تحت رؤيته الاستراتيجية في بناء علاقة مستدامة مع عملائها؛ هذا النهج تجسد مؤخرا في إعلان الشركة عن إطلاق عقود الصيانة “سيلكت Select ” و “سيلكت بلسSelect+ ” التي تمنح عملاء سيارات مرسيدس – بنز راحة البال عبر تزويد السيارة بالصيانة الأساسية بحسب توصيات الشركة المصنعة طيلة الفترة المحددة في العقد, بما يحافظ على السيارة في أفضل حال وبأعلى مستوى من الأداء والامان حيث يقو م على عملية الصيانة فريق متخصص وباستخدام قطع الغيار الأصلية فقط.
من جهته أوضح السيد صافي قبيسي مدير عام شركة إبراهيم الجفالي واخوانه للسيارات بأن القيام بعملية الصيانة أمر ضروري وجوهري لكل سيارة لذلك تحرص الشركة على توفير صيانة مميزة وباسعار مناسبة ومن هذا المنطلق جاءت فكرة تقديم عقود صيانة سيارات مرسيدس – بنز.
وأضاف قبيسي قائلا “من خلال عقود الصيانة سنقوم بتغطية إجراءات الصيانة المجدولة مسبقا ونتأكد بأن العميل حصل عليها بأفضل الأسعار, وتعتمد فترة العقد على مدته وعدد الكيلومترات فهناك اسعار ثابتة تشمل خدمات الصيانة مما يمكن العميل من معرفة الاسعار بشكل مسبق لتجنب المفاجآت غير السارة عند دخول السيارة لإجراء الصيانة حيث أن فرق السعر يصل إلى 31% من تكاليف الصيانة المعتادة كما أن العقد يضمن الحصول على اسعار ثابتة لا تتأثر بالتضخم أو التغيير في الاسعار, وعقد الصيانة يستمر مع السيارة حتى في حال انتقال ملكيتها إلى مالك جديد”
وتم تقسيم عقود الصيانة إلى فئتين الفئة الأولى عقد “سيلكتSelect ” وهذا النوع يغطي تكاليف إجراءات الصيانة المجدولة مسبقا والمحددة من قبل الشركة المصنعة, وتشمل الفلاتر وزيوت التشغيل وأجور الأيدي العاملة, والفئة لثانية عقد”سيلكت بلسSelect+” ويشمل كافة مميزات عقد “سيلكتSelect ” بالإضافة إلى تغطية بعض القطع القابلة للاستهلاك.