تم توجيه السائقين في نظام LOOP التابع لشركة بورينج BORING – احدى الشركات التابعة لشركى تسلا الأمريكية اثناء مشاركتهم بحلقة لاس فيجاس أن يصفوا ايلون ماسك الرئيس التنفيذي لتسلا بأنه “قائد عظيم” أثناء التحدث مع الركاب. نظام لوب LOOP عبارة عن اسكريبت أو نص جاهز للتحدث مع الركاب “Ride Script” ، وقد تم تدشين نظام Loop في يونيو الماضي .
نظام لوب للمحادثه بين السائقين والركاب
يبدأ النص او ال “Ride Script” بالقول إن هدف السائقين هو “توفير رحلة آمنة للركاب ، وليس رحلة ترفيهية“. يتم تشجيع السائقين على إبقاء المحادثة عند الحد الأدنى ويستمر البرنامج النصي لتقديم الردود الموصى بها على الأسئلة التي قد يطرحها الركاب.
برنامج لوب يعتمد على الاجابات الغامضه والقصيره
على سبيل المثال ، إذا سأل أحد الركاب عن عدد الحوادث التي حدثت على الطريق ، فسيتم توجيه السائقين للرد بـ “إنه نظام آمن للغاية ، ولست متأكدًا. سيتعين عليك التواصل مع الشركة “. ويلاحظ أن السائقين سيقدمون إجابات غامضة بالمثل عند سؤالهم عن تكلفة البرنامج وعدد الموظفين لدى شركة بورينج The Boring Company.
يتعلق قسم من “نص الركوب” أيضًا بالأسئلة المتعلقة بإيلون ماسك نفسه.هذه الفئة من الأسئلة شائعة للغاية وحساسة للغاية ،” يقول النص. “الانبهار العام برئيسنا ايلون ماسك أمر لا مفر منه وقد يهيمن على المحادثة. كن موجزًا قدر الإمكان وابذل قصارى جهدك لإغلاق هذه المحادثة. إذا استمر الركاب في فرض الموضوع ، قل بأدب ، “أنا آسف ، لكن لا يمكنني التعليق حقًا”“. إذا سأل الركاب عن شكل ايلون ماسك ، يُطلب من السائقين أن يقولوا “إنه رائع وملهم ومحفز . وإذا سُئلت عن طبيعة العمل مع Musk ، فمن المتوقع أن يرد السائقون “نعم ، إنه قائد رائع! إنه يحفزنا على القيام بعمل فريد
عند الاستفسار عن مدى مشاركة Musk في العمل ، يجب على السائقين الرد “إنه مؤسس الشركة ، وكان منخرطًا للغاية وداعمًا.” هذا على الرغم من تصريح ماسك سابقًا بأنه يقضي ساعتين فقط في العمل في شركة Boring Company كل أسبوع.