تعتبر فورد برونكو نجاحًا ساحقًا للعلامة التجارية ولكن التأخير في التسليم يهدد بتشويه سمعتها. بعد صدور تقرير عن وجود الآلاف من المركبات تتراكم في منشأة إنتاج في ميشيجان، قالت شركة فورد إنها تخطط لتسليمها جميعًا في غضون 90 يومًا. على الرغم من ذلك، لا تزال شكاوى العملاء تزداد ارتفاعاً.
أطلق العديد من العملاء على هذا الجزء في ميشيجان لقب آيس ماونتن أو ديرت ماونتن من قبل العديد من العملاء الذين ما زالوا ينتظرون تسليم سياراتهم الـ برونكو. وعلى الرغم من أن الغرض من السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات هو التعامل مع البيئات القاسية بكل ثقة، إلا أن العملاء قلقون بشأن تأثير تعرض السيارات للانتظار في العراء.
قال سعيد ديب المتحدث باسم فورد في رسالة بالبريد الإلكتروني “بينما يستمر نقص رقائق أشباه الموصلات العالمية وتحديات سلسلة التوريد لمختلف السلع في التأثير على إنتاج المركبات لجميع شركات صناعة السيارات، فإن فرقنا تعمل على تحديث الوحدات في مصنع ميتشيجان للتجميع والشحن إلى التجار والعملاء يوميًا”.
أوقات انتظار برونكو تبلغ 7 أشهر بـ ديرت ماونتن
تابع سعيد قائلاً “التحديات التي تواجه الصناعة سلسة، ونحن نبذل قصارى جهدنا لإيصال برونكو لعملائنا بأسرع ما يمكن.” لقد أدى هذا التأخير جزئيًا إلى عدد من هوامش الربح الجامحة في جميع أنحاء البلاد ولكن على الرغم من ذلك، لا يزال العملاء يرغبون في القيام بأعمال تجارية.
يقول أحد المشترين إن سيارة برونكو الخاصة به كانت بساحة الانتظار في ديرت ماونتن منذ يناير وأنه بعد تاريخ التسليم الأولي في 9 مايو، تم تأجيلها حتى 26 يوليو. وفقًا للعميل، فقد تلقى بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط من فورد حول هذه المشكلة.
بالنسبة للعملاء الآخرين، أدت التأخيرات إلى إعادة التفكير فيما إذا كانوا يرغبون في مواصلة عملية الشراء حتى النهاية أم لا. قال أحد هؤلاء المشترين صراحةً إنه كان يفكر في إلغاء طلبه للنظر في جيب رانجلر أو تويوتا 4 رانر بعد أن قامت فورد بتأجيل تسليمها من 28 مايو إلى وقت ما في أوائل أغسطس.
تقول فورد إن الغالبية العظمى من المركبات التي كانت متوقفة في ديرت ماونتن في فبراير قد تم تسليمها، لكن هذا ليس مؤكدًا بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا ينتظرون.
شاهد أيضًا:
فورد برونكو رابتور 2022 تحصل رسمياً على هذه القوة والعزم
تعرف علي أسرع 9 سيارات رياضية متعددة الاستخدامات على وجه الأرض
