أعلنت إنفينيتي للتو عن مبادرتها الجديدة “إنفينيتي ناو” والمصممة لمساعدة العملاء الجدد والمالكين الحاليين في التعامل مع جائحة فيروس كورونا.
العديد من الخدمات الجديدة لمساعدة العملاء في مختلف المناطق
كجزء من المبادرة، سيقوم تجار التجزئة من إنفينيتي المشاركين بجدولة خدمات مخصصة للعملاء، بما في ذلك اختبارات القيادة المتنقلة، واستلام السيارات وتسليمها، وتسليم السيارة في المنزل، وتحسين عملية تنظيف السيارة خصوصاً الأماكن الأكثر عرضة لللمس، بالإضافة إلى تنفيذ تدابير التباعد الاجتماعي داخل متاجر البيع بالتجزئة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر إنفينيتي ناو للعملاء أداة تسوّق رقمية شخصية مُصممة لربط العملاء مباشرةً بخبراء منتجات البيع بالتجزئة للشركة اليابانية، حيث سيتم إرشاد العملاء من خلال من التعرف على تشكيلة إنفينيتي وصولاً إلى جدولة اختبار القيادة والحصول على التمويل، وسيبدأ التطبيق الكامل لهذا البرنامج في 1 يوليو القادم.
خدمة الفحص عبر الهاتف والخيارات التمويلية العديدة من الشركة اليابانية
تشكل خدمة ICAR-X أيضاً جزءاً من إنفينيتي ناو، وتوفر الخدمة للعملاء فحصاً تفاعلياً متعدد النقاط لسياراتهم حيث يتحدّث العميل مع فني متخصص عن حالة سيارته وإذا كان هناك بعض الإصلاحات مطلوبة، يمكن للعميل أن يستعين بالمساعدة الإضافية عبر الهاتف أيضاً.
ختاماً، تتوسع إنفينيتي أيضاً في التزاماتها التمويلية السابقة من خلال المبادرة وتقدم مدفوعات مؤجلة لمدة تصل إلى 90 يوماً عند شراء أو تأجير جميع طرازات إنفينيتي موديل 2020، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة اليابانية تمويلاً بفائدة 0% لمدة 72 شهراً.