أطلقت مازيراتي موقعها الإلكتروني www.maserati.com ، التي عملت على تحديثه ، وتزويده بمميزات وأقسام جديدة ، لتبدأ بمرحلة رقمية جديدة ، يمثل الموقع الإلكتروني الجديد خطوة أولى نحو تطوير تجربة رقمية متكاملة لعملاء مازيراتي، مدعومةً بأدوات رقمية ، لدعم المبيعات تضمن لهم تجربة إلكترونية خاصة .
مازيراتي تنطلق في مرحلة رقمية جديدة
موقع مازيراتي الإلكتروني يتكون من ثلاثة أقسام رئيسية ، وهي الطرازات والعلامات والمالكون ، قسم الطرازات يحظى بتصميم جديد ويوفر جميع المعلومات المتاحة حول طرازات مازيراتي و إضافاتها . ويقدم قسم العلامات تجربة رقمية غامرة تركز على قيم علامة مازيراتي و تاريخها وأروع مزاياها . وتمثل صفحة قصص الجرأة مجلة تتضمن قصصاً واقعية مع بث مباشر لأحدث وأروع قصص مازيراتي وأخبارها وفعالياتها. وأخيراً، يضم الموقع قسم المالكون بمحتواه الغني الذي يرتبط مباشرةً مع تطبيق Maserati Trident App ومع أداة مخصصة تستخدم تقنية الواقع المعزز VR .
تجارب العملاء الإلكترونية أسهمت في تغيير سلوكيات الشراء ، حيث أصبحت الخدمات الرقمية عناصر أساسية في عملية الشراء. وحرصت مازيراتي على مواكبة ذلك من خلال جعل التقنيات الرقمية الركيزة الأساسية لتجربة البيع، بما يشمل توفير خدمات مثل مشروع OTO Retail project الجديد، الذي يمزج بين تجارب الشراء الإلكترونية والتقليدية. وتجمع العملية تطبيق Maserati Trident App مع تقنيات الواقع المعزز بما يضمن للعملاء قبل إستلام سياراتهم تجربة خاصة من نوعها ، خلال الفترة المقبلة تعتزم الشركة إضافة مزيد من المزايا الجديدة إلى الموقع الإلكتروني في إطار برنامج OTO Retail. كما ستوفر لمالكي سيارات Folgore الكهربائية بالكامل مجموعة من أدوات الدعم .