أصدرت شركة ستيلانتس Stellantis استدعاءً طوعيًا للسلامة يختص بعدد 338.238 سيارة جيب جراند شيروكي SUV فى الولايات المتحدة، ويشمل الاستدعاء طرازان محددان هما جراند شيروكي L بمعدل 249,752 سيارة ( 2021 – 2023 ) وجراند شيروكي بمعدل و88,486 سيارة . تم تصنيع المركبات المتضررة في الفترة ما بين 3 ديسمبر 2020 حتى 30 مايو 2023.
مشكلة استدعاء جراند شيروكي
وفقًا لتقرير السلامة الذي نشرته الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة، تم الاستدعاء من خلال تحقيق بدأ في 26 يونيو 2023، يتناول عيبًا خطيرًا محتملاً في مسامير قرصة ذراع التحكم العلوي (UCA) التي تضررت أثناء تجميع السيارة .
مخاطر مشكلة جراند شيروكي
يتمحور الخلل حول احتمال تلف مسامير تثبيت ذراع التحكم العلوي UCA بسبب خطأ أثناء تجميع السيارة. إذا تعرض مسمار قرصة UCA للخطر، فهناك احتمالية فقدان حمل المشبك بين الوصلة الكروية UCA والمفصلة. يمكن أن تكون العواقب وخيمة، مما يؤدي إلى انفصال UCA عن المفصل، وبالتالي سقوط العجلة مندفعة الى خارج السيارة، وهذا يشكل خطرًا كبيرًا على السلامة، ومن المحتمل أن يؤدي إلى اصطدام السيارة. كتحذير، يمكن للمالكين الحذر من الضوضاء غير الطبيعية عند القيادة فوق المطبات.
أبلغت Stellantis عن سجل واحد لمساعدة العملاء، و18 مطالبة ضمان، وتقرير ميداني واحد يتعلق بهذه المشكلة اعتبارًا من 24 يناير 2024، مع عدم الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات.
كيف سيتم إصلاح المشكلة؟
سيقوم تجار Jeep باستبدال مسامير UCA التالفة في المركبات المتضررة كعلاج. يتم تشجيع المالكين الذين استبدلوا الأجزاء قبل الاستدعاء على تقديم إيصالات أصلية أو إثبات الدفع مقابل السداد لتعويضهم عن تحملهم تكلفة ذلك .
ستقوم Stellantis بإخطار التجار والمالكين بالمشكلة بحلول 12 أبريل 2024، ولكن إذا كنت مالكًا متأثرًا، فقد ترغب في بدء الاتصال بالموزع الخاص بك وحل هذه المشكلة. يعد هذا الاستدعاء الطوعي منفصلاً عن مشكلة عمود التوجيه في جراند شيروكي العام الماضي ، والتي أثرت على ما يقرب من 90.000 وحدة. والخبر السار هو أن سيارات الدفع الرباعي جراند شيروكي 2024، والتي حصلت مؤخرًا على انخفاض كبير في الأسعار ، ليست جزءًا من الاستدعاء.